Para que una empresa crezca debe desarrollar nuevas capacidades mediante su transformación en compañías digitales y liderazgo dentro de ella.
La transformación de las empresas no solo se reduce a la tecnología, sino requiere de líderes empresariales capaces de reinventar los modelos de negocio existentes.
Adoptando una manera diferente de unificar a la gente, los datos y los procesos también es importante, con el fin de crear valor para su clientes a través de sistemas de inteligencia.
Existen 4 áreas clave en las cuales se deben enfocar las empresas para convertirse en empresas exitosas.
Crear experiencias naturales y personalizadas a través de datos que proporcionen una vista completa del cliente, generar perspectivas útiles capaces de brindar una personalización de escala y desarrollar segmentos dirigidos a cada cliente es una forma de desarrollo en la empresa.
Motivar a la gente a lograr mejor sus objetivos mediante el diseño de un espacio físico donde todos los estilos de trabajo puedan florecer, o establecer un lugar que utilice la inteligencia digital para mejorar las experiencias y que brinde la flexibilidad de la movilidad, sin comprometer la seguridad de la empresa.
Acelerar la capacidad de respuesta de su empresa, mejorar los niveles de servicio al cliente y reducir los costos por medio de procesos inteligentes que anticipen el futuro, coordinen a la gente y los activos de forma eficiente.
Utilizar los datos como un activo estratégico capaz de cambiar las retrospectivas por predicciones, automatizar los procesos manuales, ofrecer personalización a los clientes e innovar con nuevos modelos de negocio, productos, experiencias todo para diferenciarse y capturar nuevas oportunidades de ingresos es una buena opción.